Regulamin

1. Wszystkie towary oferowane na stronach sklepu Frito.pl są oryginalne, fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta, chyba, że z treści oferty wynika inaczej.
   
   
2. Ceny oferowanych towarów są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT 23%.
   
   
3. Wszystkie towary są przez nas sprawdzane pod kątem uszkodzeń a przed wysyłką zaklejane firmową taśmą, która stanowi plombę bezpieczeństwa.
   
   
4. Informacje o towarach zamieszczone na stronach sklepu Frito.pl nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.
   
   
5. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przy użyciu środka porozumiewania się na odległość (telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) stanowi przyjęcie oferty według treści oświadczenia złożonego przez sklep i decyduje o chwili zawarcia umowy. Od momentu zawarcia umowy informacja o jej istotnych elementach, tj. o asortymencie i cenie wiąże oferenta.
   
   
6. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
   
   
7. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy oraz metody płatności, zgodnie z informacjami zawartymi na stronie. Do zamówionej kwoty za towar należy doliczyć koszty przesyłki, chyba ze jego odbiór nastąpi w siedzibie firmy. W każdym produkcie podany jest jednostkowy koszt przesyłki, w zależności od rodzaju zakupionego towaru. Proszę go uwzględnić przy dokonywaniu płatności. Jeżeli zakup dotyczy więcej niż jednego produktu, cena przesyłki jest taka jak za jeden produkt. W przypadku kilku różnych produktów, pod uwagę jest brana kwota przesyłki cięższego produktu.
   
   
8. Płatność za zakupy i dostawę można dokonywać w następujący sposób:
   - Gotówką w siedzibie firmy
   - Przelewem bankowym - przelew należy wysłać na wskazane konto bankowe, które jest podane w dziale kontakt oraz przesyłane dodatkowo w potwierdzeniu zamówienia.
   - Za pobraniem - płatność za towar i przesyłkę następuje w momencie odbioru zamawianego towaru.
   
   
9. Procedura realizacji zamówienia następuje po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy. Realizację zamówienia można przyspieszyć wysyłając zaraz po zrealizowaniu przelewu potwierdzenia płatności. Na przelewie w polu tytułem należy podać nr zamówienia, który będzie widniał w ostatnim kroku zamówienia. Numer zamówienia zostanie również wysłany na maila w potwierdzeniu zamówienia. Trzeba pamiętać o czasie, niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do oczekiwanego terminu dostawy zamówienia.
   
   
10. Procedura realizacji zamówienia następuje w dniu zaksięgowania pieniędzy na koncie, jeśli zostały zaksięgowane do godziny 12. W przeciwnym wypadku realizacja zamówienia następuje nastepnego dnia po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie. Wysyłki odbywają się w dniach roboczych (poniedziałek - piątek).
    
    
11. Zamówione towary są dostarczane pod adres korespondencyjny wskazany w formularzu zamówienia.
    
    
12. W chwili odbioru zamówionego towaru Klient zobowiązany jest sprawdzić czy przesyłka dotarła w należytym stanie, czy nie posiada uszkodzeń wynikłych z transportu i czy jest zgodna z zamówieniem. Stwierdzenie przy odbiorze uszkodzenia lub niezgodności przesyłki z zamówieniem należy poinformować sprzedającego w celu podjęcia odpowiednich procedur reklamacyjnych.
    Podstawą reklamacji uszkodzonego sprzętu wysłanego poprzez firmę kurierską jest sporządzenie protokołu reklamacyjnego przy kurierze. I jest jedyną podstawą do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji z tego tytułu. Firma nie odpowiada za uszkodzenia wynikłe z transportu ujawnione po odbiorze zamówionego towaru, a nie stwierdzone protokołem reklamacyjnym sporządzonym w momencie odbioru towaru. Wiemy jednak, że są sytuacje, kiedy nie ma czasu na dokładne sprawdzenie paczki podczas odbioru od kuriera, dlatego w indywidualnyvh przypadkach prosimy o kontakt z pracownikiem Frito.pl w celu wyjaśnienia sprawy dotyczącej uszkodczenia paczki.
    
    
13. Do dostarczonego zamówienia zawsze dołączany jest dokument sprzedaży. W sytuacji, gdy żądanym przez Klienta dokumentem sprzedaży jest faktura VAT, należy wysłać e-maila z danymi niezbędnymi do sporządzenia tejże faktury Vat.
    
    
14. Z towaru zakupionego można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem, że produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. W takim przypadku Klient ponosi tylko koszt odesłania paczki do sklepu, natomiast koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Do zwracanego towaru musi być dołączona faktura i oświadczenie, że Klient odstępuje od umowy z podaniem imienia, nazwiska i adresu oraz nr zamówienia.
    
    
15. Każdy oferowany przez naszą firmę produkt posiada gwarancję udzieloną przez producenta. W związku z tym wszelkie problemy techniczne dotyczące zakupionego towaru rozpatrywane są przez stosowne serwisy gwarancyjne mające autoryzację producentów, znajdujące się na terenie całego kraju. Adresy poszczególnych punktów serwisowych można znaleźć w karcie gwarancyjnej, na stronach internetowych producentów.
    
    
16. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.


17. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep Frito.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie Frito.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).